EL FUTURO DEL COMERCIO

El comercio se ha transformado rápidamente. El comercio electrónico, la omnicanalidad, la personalización, la sostenibilidad y la experiencia del cliente son algunas de las tendencias que están moldeando su futuro y las empresas que se adapten a ellas y utilicen tecnologías innovadoras para mejorar sus operaciones y satisfacer las necesidades de los consumidores tendrán una ventaja competitiva en el mercado, mientras que las que no lo consigan tendrán altas probabilidades de desaparecer.

Laureano Turienzo es presidente y fundador de la Asociación Española del Retail y del Círculo Iberoamericano del Retail, el mayor think tank de Iberoamérica. Está considerado como uno de los expertos en retail y nuevos formatos comerciales más destacados del país. También es miembro del comité de dirección de grandes empresas de retail y asesor de nueve de los diez grandes retailers de Iberoamérica. Ha sido elegido por Forbes como Senior Contributor Retail Spain, el mayor especialista en España, nombrado Top Voice España 2020 por LinkedIn y es autor del blog RetailNewsTrends sobre tendencias y estrategias en retail, y de publicaciones como Omnicliente (2020), Informe Amazon 2019 (2018) y Jeff Bezos (2022). Complementa su actividad profesional como profesor en varias universidades y escuelas de negocio.